1、記者對提供陪診服務(wù)的陪審員進(jìn)行了調(diào)查東方醫(yī)院陪診團(tuán)隊黃牛隨時幫患者掛號，發(fā)現(xiàn)有一些人確實是充當(dāng)了臨時家屬的角色，提供的服務(wù)是比較細(xì)致入微的，而有一些人就是醫(yī)療黃牛，會將患病的人引到一些消費比較高的醫(yī)院，然后獲取不法的利益也希望相關(guān)部門能夠?qū)Γ粧焯柵阍\是指陪同患者前往醫(yī)院進(jìn)行掛號排隊候診等過程，幫助患者解決看病時可能遇到的各種問題通常情況下，掛號陪診服務(wù)是一種輔助性服務(wù)，由專業(yè)的陪診員為患者提供具體來說，掛號陪診服務(wù)包括以下方面1 幫助患者掛號；首先，這個職業(yè)確實能夠幫助到別人有人覺得這和黃牛差不多，但是黃牛是壟斷號，是為了滿足自身的利益，而東方醫(yī)院陪診團(tuán)隊黃牛隨時幫患者掛號他們這些陪診師主要是幫助患者，比如幫他們掛號排隊，陪他們做檢查，幫他們跑腿，整個過程有點像保姆畢竟有些人有錢。

2、社會上出現(xiàn)了一種新型的職業(yè)，就是專業(yè)的陪診師，可以幫助人掛號或者辦理一些手續(xù)，很多外地人以及老年人是比較喜歡的陪診師并不是在割韭菜，是真香金疙瘩，比如說老年人對于醫(yī)院是不怎么熟悉的，子女也忙于工作，沒有辦法；1 供需關(guān)系醫(yī)療資源的分配不均導(dǎo)致了供需矛盾醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人流量大，掛號窗口少，醫(yī)生工作量大，使得掛號成為一項相對困難的任務(wù)這為黃牛提供了機(jī)會，他們可以利用信息不對稱的優(yōu)勢，通過各種手段提前獲取掛號信息2 掛。

3、在北京市中聞律師事務(wù)所律師杜秀軍看來，陪診員滿足了沒有親友在身邊的患者希望得到幫助的社會需求，在醫(yī)療資源緊缺，大中型醫(yī)院整體排隊候診時間過長的情況下，對于子女不在身邊的老人，父母忙于工作的孩子以及獨居生病的成年人，生病時排隊候診。