1、20xx年x月x日302醫(yī)院號(hào)販子掛號(hào)代診-交給我們你放心，讓每一位患者達(dá)到滿(mǎn)意，本人于貴醫(yī)院就診時(shí)302醫(yī)院號(hào)販子掛號(hào)代診-交給我們你放心，讓每一位患者達(dá)到滿(mǎn)意，貴醫(yī)院本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，以及認(rèn)真對(duì)待每一位患者的態(tài)度，使我在貴醫(yī)院的就診得到了滿(mǎn)意的結(jié)果 事情是這樣的本人于3月25日早7點(diǎn)半在貴醫(yī)院掛號(hào)處掛號(hào)，工作人員告知普通門(mén)診8點(diǎn)上班，專(zhuān)家門(mén)診9點(diǎn)。

2、在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。

3、1要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員患者行動(dòng)不便，我們是陪診員患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就。

4、室內(nèi)已排進(jìn)30多位候診患者，本來(lái)寬敞的診室一時(shí)間顯得特別擁擠 醫(yī)院負(fù)責(zé)人申泰強(qiáng)告訴記者“只要申院長(zhǎng)坐診，這里每天都有300多號(hào)人，他自己要看200個(gè)吧，從早8點(diǎn)忙到晚8點(diǎn)別人看過(guò)的，處方也要經(jīng)他審定”。

5、一樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 1要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員患者行動(dòng)不便，我們是陪診員患。

6、一，敬業(yè)的醫(yī)生讓人感動(dòng)主治醫(yī)師李波告訴記者，他這種隨時(shí)回醫(yī)院看的工作狀態(tài)是他們醫(yī)院的日常，由此我們可以看得出來(lái)浙大一院是一家很不錯(cuò)的醫(yī)院，而他解釋到他之所以那么晚還趕回醫(yī)院，是因?yàn)樗稚嫌幸粋€(gè)患者術(shù)后有出血。