假如空軍特色醫學中心號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意我是一位病人演講稿1 各位領導空軍特色醫學中心號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意，各位朋友，大家好，我演講的題目是假如我是一位病人 我們知道，“以人為本”是我們醫護人員的初心我認為，必須從患者的角度審視我們一點一滴的工作，只有患者滿意，才能說我們的工作真正做得到位，才能說我們醫護人員真正明白空軍特色醫學中心號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意了什么以人為本，進而共同開創醫患和諧的嶄新工作形。

以社會需求群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全有效優質的服務，繼續抓緊門診醫療質量管理，努力提高門診的社會效益及經濟效益，使門診能夠健康。

一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階現將導診工作總結如下 導診工作有咨詢陪診送診溝通協調協助搶救危重患者提供開水發放一次性水杯為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅平車發放各類報紙健康教育宣傳品科室簡介。

作為醫院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗我們不僅要熟知醫院的歷史文化特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業診治范圍特色及專家特點，甚至要了解省會其空軍特色醫學中心號販子掛號代診-交給我們你放心，讓每一位患者達到滿意他醫院的醫療特色當我們。

在醫院“xx”的主旋律中，新的一年如期而至，護理作為醫院專業技術行業之一，如何在機會與挑戰中找準合適的位置，避免消極坐等，走專業建設之路，把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節，是醫院護理工作的重中之重，為使護理工作目標地明確開展，做以下工作計劃 將“舒心病房”護理工作落實到位目標真正做到。