1醫(yī)院系統(tǒng)問題由于醫(yī)院系統(tǒng)本身存在不足回龍觀醫(yī)院跑腿代掛專家號，預(yù)約成功再收費，會導(dǎo)致醫(yī)護人員無法及時發(fā)現(xiàn)預(yù)約掛號患者未繳費回龍觀醫(yī)院跑腿代掛專家號，預(yù)約成功再收費，從而降低回龍觀醫(yī)院跑腿代掛專家號，預(yù)約成功再收費了整體業(yè)務(wù)工作效率，存在未繳費回龍觀醫(yī)院跑腿代掛專家號，預(yù)約成功再收費的問題2繳費環(huán)節(jié)的理解差異患者認為預(yù)約后就已經(jīng)開始服務(wù)，實際上預(yù)約和繳費是兩個不同的環(huán)節(jié)，患者繳費后認為自己就可以就診，實際上是先預(yù)約，再繳費。

生病了掛不到專家號時，可以考慮以下幾個辦法1 掛普通號先就診如果病情不算太嚴(yán)重或急迫，可以先掛普通號醫(yī)生的號進行就診，咨詢癥狀并開些常用藥物，以防病情惡化然后再通過醫(yī)生或醫(yī)院的關(guān)系，爭取盡快轉(zhuǎn)掛專家號診斷與治療2 嘗試不同的專家不同專家的號源情況可能不同，可以嘗試同一醫(yī)院或不。

醫(yī)院在注冊運營平臺上的在線預(yù)約可以直接取消，但有時間限制如因某種原因不能按時就診，請務(wù)必在就診前一天1500前登錄網(wǎng)站或通過識別碼撥打114取消預(yù)約網(wǎng)上取消預(yù)約需要到回龍觀醫(yī)院跑腿代掛專家號，預(yù)約成功再收費你所在醫(yī)院的掛號頁面無故未預(yù)約累計3次的，將被納入系統(tǒng)故障列表，3個月內(nèi)將不能享受預(yù)約登記服務(wù)。

預(yù)約掛號是不收費的，預(yù)約成功后到醫(yī)院取號時按標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費。

一網(wǎng)上預(yù)約掛號是免費的，但是到醫(yī)院需要交掛號費二網(wǎng)上預(yù)約掛號是比較方便的，避免了到醫(yī)院長時間排隊有可能還掛不上專家號。

1 通過醫(yī)院的官方網(wǎng)站或手機APP進行預(yù)約有些醫(yī)院可以提前預(yù)約專家號，即在幾天或幾周前就可以開始網(wǎng)上預(yù)約2 通過微信公眾號或熱線電話預(yù)約這種方式也很方便，只需要關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號或撥打相關(guān)的熱線電話就可以3 可以患者家屬或者朋友代掛如果自己無法掛到專家號，可以嘗試讓家屬或者。