透過收費(fèi)處這小小的窗口，同仁醫(yī)院提供跑腿服務(wù)的黃牛我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過同仁醫(yī)院提供跑腿服務(wù)的黃牛我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通交流的一座平臺(tái)而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗。

加大對(duì)社會(huì)工作的投入，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)工作者隊(duì)伍，實(shí)際上能夠節(jié)約社會(huì)管理的成本，如果有社工前期介入，北京同仁醫(yī)院徐文被砍的慘劇也許就會(huì)避免社會(huì)工作者需要較高的價(jià)值倫理要求，同時(shí)他們的權(quán)利也需要保障，也只有在社會(huì)工作者的權(quán)利得到保障的前提下，談社會(huì)工作者的價(jià)值倫理要求才不會(huì)那么空洞在我。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院是北京市屬三級(jí)甲等醫(yī)院，經(jīng)北京市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)北京友誼醫(yī)院自2003年起即被批準(zhǔn)為A類定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)A類定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員可以直接到A類定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，不受個(gè)人選定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)限制其中，城鎮(zhèn)老年人醫(yī)保無業(yè)醫(yī)保。