1、本報訊記者 李海濤“大媽，你身體不好，我幫你排隊掛號”“大叔，你在這歇會，我替你把開好的藥取回來”近日，人滿為患的第四軍醫大學西京北京302醫院、密云區跑腿代幫掛號，認真服務每一位客戶；為了打擊線下掛號黃牛，北京實行“非急診全面預約”掛號改革，患者可通過“北京114預約掛號”微信公眾號電話114醫院自助掛號機等渠道實名預約。

2、北京22家市屬大醫院正逐步推行非急診全面預約掛號，預計年底前全部實現這一消息讓不少老年患者擔憂醫院取消掛號窗口會給就診帶來不便對此，昨日市；新華網北京11月14日電胥金章黃顯斌在解放軍302醫院就診的病人普遍感到，掛號交費窗口的長隊確實變短了，出檢查結果的速度明顯加快了，候診。

3、力求讓每一位客戶都感到滿意和放心我們的客服團隊全天候在線，隨時解答客戶的疑問，確保服務過程中的每一個細節都能得到妥善處理 在北京市，愛。

4、為更好地服務患者，北京多家醫院近日暢通多種預約渠道，通過微信上線或升級預約掛號服務平臺 天壇醫院老年醫院婦產醫院口腔醫院 回龍觀；為方便疫情期間患者就醫，北京協和醫院西單院區新門診多科室聯手成立“便民服務三級工作組”， 為無法按常規流程就診的患者提供改約退號代取報。

5、病情好轉后，劉先生計劃去醫院復查由于自身行動不便，需要坐輪椅，北京302醫院、密云區跑腿代幫掛號，認真服務每一位客戶他便在“北京普惠健康保”微信公眾號預約了陪診服務當天下午1點，陪診。

6、取號線上預約掛號后，公費醫療患者需在就診當天，持有效身份證件到醫院各樓層自助機或各層財務人工窗口進行自費取號 在“北京友誼醫院”微信服。