北京肛腸醫(yī)院
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醫(yī)脈通導(dǎo)讀
其實(shí),醫(yī)院里也沒有什么質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,只不過是醫(yī)護(hù)人員在默默的負(fù)重前行。
來源:醫(yī)脈通;作者:天津市泰達(dá)醫(yī)院 李青
廉價(jià)藥的問題,一直困擾著當(dāng)今中國的醫(yī)改,近一段時(shí)間似乎有形勢嚴(yán)峻的趨勢。5月3日,新華社曾以《廉價(jià)藥去哪兒了?難以承受的短缺之痛!》對此進(jìn)行了報(bào)道。
心臟外科手術(shù)的必用藥魚精蛋白,幾年前就開始出現(xiàn)短缺甚至斷供現(xiàn)象;前一段時(shí)間,治療甲狀腺功能亢進(jìn)的“賽治”和治療甲狀腺功能低下的“優(yōu)甲樂”曾經(jīng)在醫(yī)院斷貨,但在個(gè)別藥店卻可以買,不過必須花5-10倍的價(jià)錢。事實(shí)上,上述這幾種藥還不是最廉價(jià)的藥品,許多廉價(jià)藥其實(shí)已經(jīng)在市場上絕跡了。
專家們試圖從多方面分析廉價(jià)藥短缺的原因,但大多是紙上談兵,只有處于藥品生產(chǎn)一線的重慶某制藥企業(yè)的董事長一語道破天機(jī):“一些地方招標(biāo)一味追求低價(jià)格,這也無形中加速了廉價(jià)藥的消失。在利潤過低的情況下,廠商干脆停產(chǎn),或者換新包裝再漲價(jià)。”
好藥如果沒有利潤,就無法生存,這就是價(jià)值規(guī)律。任何商品違背了這個(gè)規(guī)律都不會長久,服務(wù)也是如此。
質(zhì)優(yōu)價(jià)廉一直是國人評價(jià)各類商品的通行標(biāo)準(zhǔn),但是,因?yàn)閷r(jià)廉商品過度嗜好的天性,許多人在選擇商品時(shí)往往忽略質(zhì)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)而一味的追求低價(jià)。消費(fèi)者一邊提醒自己“便宜沒好貨”,一邊一次又一次購買廉價(jià)物不美的商品。
而對商家而言,在這種價(jià)格決定論的消費(fèi)環(huán)境里,價(jià)格戰(zhàn)成了同行之間競爭的不變法寶。消費(fèi)者不尊重商家的利潤,商家就靠犧牲質(zhì)量降低價(jià)格來爭取市場,價(jià)格決定一切往往讓消費(fèi)雙方步入互相傷害的怪圈。中國為什么鮮有百年老店,因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)沒有贏家,不注重質(zhì)優(yōu)的商品生命力不可能長久。
德國人從來就不相信質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。德國30%以上的出口商品,在國際市場上根本就沒有競爭對手,“德國制造”的優(yōu)勢在于質(zhì)量而不在價(jià)格上。德國人生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品,大到挖掘機(jī),小到訂書器,從質(zhì)量上講都是世界第一。你可以跟別的國家的產(chǎn)品講價(jià)格,但你跟德國人講價(jià)一刀也砍不下來。“德國制造”保證質(zhì)量,消費(fèi)者尊重生產(chǎn)商的利潤,這樣的良性循環(huán)打造了德國產(chǎn)品的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命。
十幾年前醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)普及之初,國內(nèi)眾多HIS公司應(yīng)運(yùn)而生,一些小軟件公司通過惡意壓低價(jià)格也搶占一部分市場。但長此下去,由于產(chǎn)品利潤低,這些小公司難以生存紛紛倒閉了。幾年過后,那些醫(yī)院認(rèn)識到這種HIS程序陳舊、無法運(yùn)行時(shí),軟件公司已人去樓空。許多醫(yī)院無奈之下又重新更換大軟件公司的HIS,原來的投入打了水漂。醫(yī)院本想節(jié)省投入,最終卻造成浪費(fèi)。
華為總裁任正非曾經(jīng)說過:再不可以忽悠中國消費(fèi)者了,什么“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”,什么“讓消費(fèi)者享受低價(jià)”等等。這些東西都是靠不住的,一味追求低價(jià),你就不會有好產(chǎn)品、好服務(wù)。
中國的人口眾多,中國的醫(yī)療資源緊張。稍有公允心的人都知道,中國的醫(yī)護(hù)人員很忙很累,加班加點(diǎn)是家常便飯。但中國醫(yī)生的收入?yún)s趕不上一個(gè)銀行職員,而護(hù)士的收入還不如一個(gè)飯店的服務(wù)員。但凡有海外生活經(jīng)歷的人都會發(fā)現(xiàn),說中國看病難,在國外看病更難。中國的醫(yī)護(hù)人員比國外的同行辛苦得多,但收入?yún)s比國外同行低得多。
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其實(shí),醫(yī)院里也沒有什么質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,只不過是醫(yī)護(hù)人員在默默的負(fù)重前行。如果這種情況長期不改善,真的不知道這種負(fù)重前行還能維持多久?真的不知道未來誰還愿意做醫(yī)生?
現(xiàn)在的醫(yī)護(hù)人員,礙于年齡與技能,許多人已很難改變自己的職業(yè),唯有默默奉獻(xiàn),才能維持生存,而年輕人卻用腳選擇自己的人生。高中生不愿意選擇醫(yī)科大學(xué),醫(yī)科生能轉(zhuǎn)行就轉(zhuǎn)行,而年輕醫(yī)生能逃離一線就逃離一線。醫(yī)學(xué)是科學(xué)、技術(shù)、人文相融合的學(xué)科,必須德才兼?zhèn)洹⒊錆M仁愛之心的人才能勝任之。如果優(yōu)秀高中畢業(yè)生不選擇醫(yī)科大學(xué)的話,我想未來受傷害的絕對不是醫(yī)務(wù)界。
著名作家王小波曾回憶他在文革期間的看病經(jīng)歷。他生病去醫(yī)院,拿著化驗(yàn)單找大夫,大夫看了半天,又拿著聽診器聽了一遍,最后反問他得了什么病,他說是肝病吧。大夫又問他怎么治療,他說那就輸點(diǎn)維生素吧。他也不知道怎么治療,但是醫(yī)生更不知道。
住院期間,他還見識了醫(yī)院的大夫做手術(shù)。那時(shí)的手術(shù)室,窗戶都是透明的,大夫在里面手術(shù),全院的病人在外面打賭大夫幾個(gè)小時(shí)能找到闌尾。大夫的刀口開在什么部位,開多大完全憑大夫的興趣。有一次,大夫給一個(gè)闌尾炎病人手術(shù),打開肚子以后,找了三個(gè)小時(shí)也沒找到闌尾,急得主刀大夫延長刀口,把他的腸子都拿了出來,上下一通緊倒,就像廚師在洗豬大腸,最后還算幸運(yùn),天黑之前總算把闌尾切掉了。他在醫(yī)院里住著,肝炎一點(diǎn)都不見好,而那個(gè)闌尾手術(shù)的病人刀口也總是長不上。后來他們結(jié)伴去北京看病,在北京,他的病治好了,那個(gè)病人因?yàn)樯洗问中g(shù)出現(xiàn)了腸瘺又開了一次刀,總算也治好了。
沒有經(jīng)歷過文革的人可能不理解這種怪事,其實(shí),那時(shí)醫(yī)院里的大夫大都是活學(xué)活用的赤腳醫(yī)生,而真正的醫(yī)生都被下放到農(nóng)村接受貧下中農(nóng)再教育去了。
人吃五谷雜糧,總會鬧病。得了病找誰看?沒有好醫(yī)生,只能找不好的醫(yī)生。好醫(yī)生被迫逃離,庸醫(yī)就會出來坑人。天道輪回,王小波說的就是這個(gè)道理。
說中國的看病貴,發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療收費(fèi)更高,但患者的個(gè)人負(fù)擔(dān)卻很低,秘訣就是這些國家都有一套完善的醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng),再高的收費(fèi),都由社會保險(xiǎn)承擔(dān),你吃飯,有人替你買單,你還抱怨費(fèi)用高嗎?如果社會保障不完善,醫(yī)療保險(xiǎn)不合理,無論多低的醫(yī)療收費(fèi),對窮人都是負(fù)擔(dān)。還沒有哪一個(gè)管理成熟的國家一味靠壓榨醫(yī)療收費(fèi)來換取醫(yī)療公益性的,不完善社會保障系統(tǒng),看病貴就不會得到解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、一級醫(yī)院的收費(fèi)低,但居民真正有病后還是往大醫(yī)院跑。道理很簡單,低廉的薪水、低檔的環(huán)境,不會造就高水平的醫(yī)生。醫(yī)療本來是個(gè)高尚的職業(yè),你非要用低廉的薪水養(yǎng)活他,而且還時(shí)不時(shí)被人踏上幾腳,你說能有好結(jié)果嗎?
一個(gè)成功的醫(yī)改,應(yīng)該是在維護(hù)患者利益的同時(shí),也能充分尊重醫(yī)療服務(wù)提供者的利益,而不是將二者對立起來。
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