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“濡潤岐黃千秋業,喜看杏林添新枝。”一年前的今天,山東大學口腔醫院第一所分院——城西分院在濟南槐蔭區正式開診,從此泉西居民看牙無須遠他求。城西分院的建立不僅充實了濟南西部相對薄弱的口腔醫療力量,讓市民享受到了“三甲”級口腔服務；還進一步實踐了現代規范化的口腔醫療模式,成為山東省口腔醫學培訓的中心。在開診一周年之際,本報記者走進了這崛起在泉城西部的口腔醫學高地。

□本報記者 孔雨童

探訪:

老牌醫院的“現代”規范

作為省內最具知名度和實力的“老牌”口腔醫院,山大口腔醫院的首家分院,卻充滿著現代氣息。

進門橢圓形的白色接診臺上擺放著幾臺蘋果電腦和插瓶鮮花,每當有患者登門,護士會立馬上前詢問并引導患者就診；通往檢查和治療室的休息區域內,有WIFI和隨時供應的飲用水和咖啡,電視大屏播放著《屌絲男士》等輕松視頻；治療室內,為緩解患者情緒,護士會時時播放舒緩身心的音樂……

作為推進醫院管理改革、更好服務居民口腔健康的良好探索,同時也是優化教育培訓條件的得力手段,2015年7月29日,山大口腔城西分院正式開診。

在開診一周年之際,記者走進了這所口腔醫學殿堂。采訪中,一個個細節無不體現著這所分院在“管理模式、診療模式、服務質量和環境條件”等方面的改革。

7月20日下午4點,城西分院2樓會議室,每月例行的質控會議在這里舉行,醫生們會對自己接診的難度病例、問題病例展開討論。僅僅為了兩例市民眼中再普通不過的拔牙手術的出血問題,醫師隋巖軍和醫生們展開詳細的討論,“下次如果……會更好”“我建議……”的對話一直沒有間斷。

在城西分院,還擁有一條世界領先的消毒系統。使用過的醫療器械會被放置在含酶的清洗機中清洗,之后由護士一一分裝塑封,之后再放入壓力鍋和真空鍋中二度消毒。每一個塑封袋中,都含有檢測消毒標準的指示卡,只有多種帶顏色的標簽變色,該器械才會被醫生使用。在臨床上,由于洗牙往往會伴隨口腔出血,口腔醫生們也會在接診時發現乙肝、梅毒、艾滋的感染者,因此對消毒的要求非常高。“我們的醫生和家屬都在這里洗牙。”副護士長李靜靜說,因為了解,所以放心。

山大口腔醫院城西分院常務副院長、主任醫師張本君介紹說,這些都是質量控制建設,醫院還建立了質量控制的評價小組,會定期針對醫生們的病例進行打分,讓每一位患者的治療質量都得到充分的關注。

“城西分院的這種建設模式,是在山大口腔醫院建成三級甲等口腔專科醫院后,醫院對持續推進標準化建設的重要探索。”城西分院院長、主任醫師熊世江說。

正如山東大學口腔醫院院長徐欣所期待的,山大口腔醫院城西分院始終秉承“團結,奉獻,求實,創新”精神,承載“醫療服務”和“教育培訓”兩大功能,突出“口腔種植”、“口腔正畸”和“老年、兒童牙體病的治療”三大特色專業,進行“管理模式、診療模式、服務質量和環境條件”等四大改革。經過一年的發展,如今,一座口腔醫學高地在泉城西部迅速崛起。

下面讓我們走進這所口腔醫學殿堂的幾個特色專業。

正畸:

精細到每個患者有PPT

在山大口腔醫院城西分院,正畸科一直是最忙碌的科室之一,每個工作日,前來做矯正、檢查、建模的患者都絡繹不絕。

吸引大眾的,首先,就是這里的精英醫生團隊。常務副院長、主任醫師張本君,作為省內知名的正畸專家,從醫30余年,參與并推動了省內一次次矯正技術的升級換代。醫師劉冠邑,世界正畸聯盟(WFO)會員,擅長高效、健康的個性化矯治。

在醫師力量的基礎之上,“個性化矯治”是山大口腔醫院城西分院一個先進的技術特色。張本軍介紹說,依托從德國引進的數字牙片、數字全景成像、數字頭顱定位和3D成像等技術,在這里每一個矯治患者都將被量身打造一份專屬的治療PPT,它將全方位展示個人的口腔結構、數據和問題,并根據科學的數據制定專屬的正畸方案。

記者打開了一份用作范例患者PPT,除了包含患者基本情況、不良口腔習慣記錄,還有顏面部比例、牙開合度、頭顱側位等多個檢查數據。“好比一份牙齒、頭面部骨骼的全身體檢。”醫生介紹說,它甚至會有“面部下1/3較短,上下頜存在8毫米擁擠”這樣精細的測量。

而根據這些精細的數據,醫生將會從美學和健康等幾個方面鑒定患者牙齒、頜骨、牙齒開口度、咬合習慣存在的問題,并跟患者溝通,制定最合理的方案。

“正畸方案的每一個細節制定都要有依據。”張本君介紹說,根據個人PPT制定的治療方案,更加合理和符合美學標準,往往會帶來更好地矯治效果,讓患者信服。

種牙:

明星也來做的“第三副牙齒”

在當代醫學技術下,“種牙”被稱為人類的“第三副牙齒”,在山東大學口腔醫院西城分院,醫生們也在以“藝術家”的心態種下每一顆牙齒。

山東大學口腔醫院是省內最先開展口腔種植的醫療機構,院長徐欣一直是行業的引領者。幾十年來,在這所口腔醫學殿堂里,培訓了省內成千上萬口腔種植領域的醫生。

“種牙就是要在功能性的基礎上,做到真正的以假亂真。”城西醫院副院長、副主任醫師梁晉是省內乃至全國知名的“種牙高手”,除了省內種牙比賽中屢屢奪冠,近三年來,他都在全國病例大賽中摘得銀獎。

2015年,東營一個需要種牙的患者,在上了手術臺把牙齦切開后醫生才發現根本做不了。無奈之下,患者被送到山大口腔醫院城西分院,這個難題被交到了梁晉的手中。“他的牙槽骨非常薄,正常牙根要3-4毫米才能做,他的只有2毫米。”但憑借精湛的技術,梁晉用一個環狀物補到骨上,最終完成了種植。

人人都說梁晉會種牙,問起緣由他總會說起“注重細節”,因為牙齒關系到人的面部美感,必須在每一細節十分精細準確,不可偏差毫厘。“差一毫米,可能就能看出是假牙,甚至牙齒是正的,但牙齦也會不自然。”

除了省內、省外的患者慕名而來,梁晉還接診了許多演藝界的名人。其中,一名在近年來已成經典的青春喜劇中扮演主要角色的女演員,就在城西醫院完成了牙齒種植,至今也沒有被人發現牙齒有整治的痕跡。

兒牙:

為找“牙醫媽媽”,家長帶兒上濟南

在城西分院采訪時,記者路過兒科,目睹了一場異常生動的看牙過程。它的主導者,就是這里遠近聞名的“牙醫媽媽”于英。

每當小患者憋著小嘴,以幾欲哭出來地狀態走進治療室,迎上來的都是這位已經年過五旬的“牙醫媽媽”的笑容,家長們惴惴不安地盯著孩子,但于英往往幾句話就讓孩子們安靜地坐下了。

“寶寶好,頭上的小卡子真漂亮,誰給你買的呀?”“這么漂亮的小姑娘,肯定也很勇敢,牙齒要白白的、齊齊的才好看對不對,讓我們把牙里小蟲子一起捉出來!”“小朋友你看這個呲水槍好玩吧,一會用它給牙齒洗個澡”——于英聲音溫柔,表情生動,往往幾句話就吸引了小朋友們的注意力,把它們帶到一個童話般的口腔世界,不僅不害怕,甚至會主動配合她。

而安撫工作之后,這位“牙醫媽媽”就動作非常麻利地開始“除蟲”了,“我們數一二三之后就好了,一、二、三……”幾十年的兒科經驗,讓于英動作十分精準麻利,她答應孩子的,也一定能在那個準確的時間點結束治療,這讓孩子們更加信任。

曾有家長帶著哭了一臉淚的孩子來找于英,說孩子要補牙,因為哭鬧的厲害,一上午只補了一顆。但到了于英這里,5顆牙只用了半個小時就全部補完了。甚至有周邊縣市區甚至省內其他地市的孩子,因為口腔治療時實在不配合,醫生常常建議家長“要不就上省口腔找于英大夫吧”。

于英說,對于口腔兒科來說,可能在技術之外,掌握孩子的心理非常重要,愛心也非常重要。“只有把她們真的當作自己的孩子,才能真正的讓孩子有安全感,你的態度會反應在一切表現上,而孩子有最明亮的眼睛。”

培訓:

成為全省口腔醫生的“搖籃”

山大口腔醫院城西分院二樓400平方米的培訓中心,目前是教育部臨床技能培訓中心和山東省口腔醫學培訓中心。

梁晉介紹說,這個中心分為開放式口腔模型示教室、標準化手術示教室和病例討論會議室,擁有先進的口腔治療和示教設備,包括Moog3D教學系統、DV200口腔手術示教系統和高清投影設備。作為一個現代化的口腔培訓中心,它能夠有效承擔對口腔種植、正畸、修復和口內等專業在臨床示教、模型示教和理論教學等多方面的培訓。

在過去一年的時間里,中華口腔醫學會種植繼續教育暨山東省口腔種植規范化培訓班已經在這里舉辦了六期,這一權威的培訓班吸引了省內甚至陜西、福建等全國各地的口腔醫生參與。梁晉說,國家對于種植正在出臺一系列的規范,確定準入的標準,“但口腔種植市場還較為混亂,很多人在做卻沒有經過專業的培訓,帶來一系列問題,也影響到行業的聲譽。這類培訓班就是為了提升種植醫生的規范性,讓更多的市民享受安全、優質的種植。”除了種植,一系列正畸和牙周的培訓班也在陸續開展。

“我們希望把更好的治療技術、更優質的服務,給予濟南西部和更多地區的患者”這支“西部駐軍”的領路人、城西分院院長熊世江表示,城西分院是醫院實現外向型發展戰略的第一步。而隨著城西分院的不斷發展,山大口腔人也將進一步推動全省口腔醫學技術發展和群眾口腔健康水平提高。”

醫院地址:山東省濟南市槐蔭區經七路588-1號山東省委黨校西校區西側。

咨詢電話:0531—55735999。